Política de Reembolso
Aviso legal
Última actualización: 18/09/2025
En Jinetes del Guadalquivir, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, establecemos las siguientes condiciones de reembolso:
Política de Reembolso: fundamentos
Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento jurídicamente vinculante que tiene por objeto establecer las relaciones legales entre tú y tus clientes en lo que respecta a si les proporcionarás un reembolso y cómo vas a hacerlo. Los negocios online que venden productos a menudo están obligados (dependiendo de las leyes y la normativa nacional) a exponer su política de devolución de productos y su política de reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarte a evitar reclamos legales de clientes que no están satisfechos con los productos que han comprado.
1. Cancelaciones y devoluciones
El cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio contratado con al menos 15 días de antelación a la fecha de prestación del servicio para tener derecho a reembolso total.
2. Reembolsos
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán en el mismo método de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 15 días tras la aprobación del reembolso. (También necesito este dato si quieres especificarlo.)
3. No aplican reembolsos
No se realizarán reembolsos en caso de:
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No presentación del cliente en la fecha del servicio sin previo aviso
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Cancelaciones fuera del plazo establecido
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Servicios ya prestados
4. Contacto
Para gestionar cualquier solicitud de reembolso, escríbanos a jinetesdelguadalquivir@gmail.com indicando su nombre completo, número de reserva y motivo de la solicitud.